Nuovi modelli di business e creazione di valore. La scienza dei servizi

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28,95 €
Springer Verlag
Sxi. Springer per l'innovazione
Libro in brossura
07 Luglio 2011
270
Nuovo
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Il testo raccoglie contributi di autori italiani e stranieri in tema di scienza dei servizi in una prospettiva manageriale, toccando i temi più rilevanti rispetto al contributo che tale approccio può dare alla creazione di valore delle imprese, quali servitization dei prodotti, business modelling, co-creazione di valore con il cliente, misure di performance, ruolo dell'ICT. Vengono presentate, inoltre, alcune esperienze innovative nei modelli di gestione dei servizi particolarmente sensibili a queste nuove prospettive strategiche e manageriali. Il testo si propone di valorizzare scientificamente i risultati di ricerca collegati al nuovo percorso formativo iniziato quattro anni fa con l'evoluzione dello storico Master in management dell'innovazione della scuola superiore sant'Anna nel nuovo Master in management, innovazione e ingegneria dei servizi.
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